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大型企业支持

投资 McAfee 安全产品就意味着您将得到全天候、全方位的保护。 我们非常重视安全产品的研究,并热心于为大型企业提供最高质量的客户防护和技术支持,以持续保护企业的重要资产。

客户服务

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授权计划

McAfee Protect Plus 计划使各种规模的客户能够根据自己的实际需要灵活选购软件和硬件解决方案,从而帮助他们最大限度地实现采购价值。

技术支持

适用于所有客户的支持解决方案
我们的全球支持团队包括 1,000 多名支持专业人员和 200 名威胁研究人员,他们正在为数百万家企业和消费者客户提供全天候服务,使这些客户确信自己时刻获得安全保护。 借助我们全面而灵活的支持服务组合,您可以定义并选择最符合您要求的服务。

了解更多有关 McAfee 全面、灵活的技术支持方案和硬件计划的信息。

金牌技术支持
标准的 24/7 支持服务
白金技术支持
适用于用户多达 75,000 点的企业
白金精选技术支持
适用于用户超过 75,000 点的企业的全球支持服务

自助工具和技术

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McAfee 全球支持实验室

无论您身在何处,都可以通过全球支持实验室使用 McAfee 的产品。 安全的 Internet 连接可确保您安全地访问您的实验室环境,而无需购买或将产品迁移到自己的机构中。